春节期间应急预案

春节期间应急预案范文

在日常生活或是工作学习中，难免会发生一些不在自己预料之中的事件，为了控制事故的发展势态，通常会被要求事先编制应急预案。写应急预案需要注意哪些格式呢？以下是小编整理的春节期间应急预案范文，欢迎大家分享。

一、冒油、漏油应急处置

立即停止作业，设法将加油车辆迅速推离现场。

切断一切电源和阀门。

迅速向上级报告，视情向119、110、120报警。

寻找油源，采取隔断、围堵等处置措施，控制油源扩散。设法将油污水导入隔油池，如无法进入隔油池，应在排污口进行隔断。

实施现场警戒，疏散无关人员。

消防设施就位，做好扑救准备。

抢险人员穿戴防护用具，使用抢险工具对外溢油品进行回收。

(站外)外泄油品的确认、现场警戒、监控。

采取挖深坑、垫水等方法回收油品，无法回收的油品，用消油剂消油。

服从政府相关部门抢险人员的命令。

二、混油应急处置

立即停止站内相关作业。

迅速向上级报告。

核实有无向客户加油。如有，应及时启动加错油预案。对离站车辆，要立即追踪，并妥善处理。

确定混入油品数量，封存油罐。

三、加错油品应急处置

发现加错油品时，立即停止加油。

向顾客道歉，防止事态扩大，告知不能启动发动机。

报告站长，由站长向上级报告。

将汽车推离加油区。

根据加错油品性质，协商分类处理。

对已驶离站区的车辆，应联系追踪。

四、爆炸、火灾应急处置

打119、110、120电话报警，迅速向上级公司报告。

立即停止一切作业，切断电源。

疏散车辆及无关人员，实施现场警戒。

采用消防器材进行扑救。

服从消防部门的指挥。

五、数、质量投诉应急处置

(一)客户数量投诉应急处置

向顾客耐心解释，报告站长，由站长向上级报告。

分析原因、查询电脑记录。

向客户出示有效检定证书。

如有误，应向顾客赔礼道歉，防止事态扩大。

如双方发生纠纷，及时向技术监督部门报告。

(二)客户质量投诉应急处置

向顾客耐心解释，防止事态扩大。

报告站长，由站长向上级报告。

向顾客索要有效依据，(帮助)分析原因。

测量油罐水位、检查进油记录、油品取样封存(包括车辆油箱)送检。

由公司相关部门根据检测结果，作出妥善处理。

(三)油品质量抽检应急处置

政府有关职能部门对抽检时，首先请对方出示有效证件（如对方不能出示有效证件，应婉言拒绝）。

立即向上级报告。

确认抽检方法和抽检容器。

按要求同时做好留样和送检工作。

及时了解自检结果。

六、媒体采访应急处置

请对方出示有效证件（如对方不能出示有效证件，应婉言拒绝）。

立即向上级报告。

接受采访，应取得公司授权。

注意保管业务信息档案资料，防止泄露。

接受采访后，由公司与媒体沟通信息。

七、供电系统瘫痪应急处置

立即向上级汇报。

断开电气系统所有开关。

设法保存业务数据。

做好向客户的告示、解释、说服工作。

再次送电前，确认系统是否正常。

八、治安事件应急处置

确保自身安全。

沉着、冷静，稳住疑犯，寻机向外报警。

有条件时寻机制伏疑犯。

牢记疑犯特征及使用车辆牌号，注意保护现场。

向110报警，并报告公司。

九、人身伤害应急处置

(一)触电伤害

立即切断电源。

无法立即切断电源时，严禁直接手拉触电者，采用干燥的木棒、竹棒、塑料绝缘柄、木凳等使触电者脱离电源。

采取适当、正确的救护方法进行抢救。

触电者心脏停止跳动时，应立即施以人工呼吸或胸外心脏挤压法进行急救。

立即120急救中心求救，同时向上级报告。

由有关部门通知触电者家属。

(二)车辆伤害

受伤人员立即(或向120求救)送医院进行救治。

牢记肇事者特征及车辆牌号，注意保护现场，防止肇事车辆逃逸。

报告上级公司(向110报警)。

寻找第三方证人，记录事故过程。

设置警戒线，引导车辆，合理调整加油作业车位。

十、自然灾害应急处置

(一)防汛、防洪、防台

来临前备足雨衣、铁锹、手电筒、药品等抢险器具物资。

密切注意汛期、台风有关气象、水文资料信息。

清理松散易倒、在强风中会造成损坏的物品。

对空罐或低容量罐进行注油或注水保护。

关闭管线阀门，视情将油罐与管线脱离。

及时转移电气设备和票证、帐册等。

关好各建筑物的.门窗。

清理确认排水系统通畅(清理窨井等)

发生时危险地带的人员撤退。

切断电源。

随时与上级公司联系，报告最新情况及接受有关指示。

灾害后清理现场。

检测电气设备和线路。

修复设备、恢复生产。

统计损失并报上级公司。

(二)地震

发生地震时保持冷静。

不要靠近窗口、电气设备、未固定的设备、家具、器具附近。

到空旷安全处避难。如果来不及或室外更危险，可走到门道处、或者藏到较为坚固的桌子或其他支撑物下面。

地震过后，检查建筑物的受损情况。

关闭电源和自来水水管总闸。

保存（储存）尽可能多的生活用水并保持卫生。

对受伤人员进行护理，并对其他需要紧急援助的人员提供协助。

随时与上级公司联系，报告最新情况及接受有关指示。

为了全面实行“安全第一、预防为主”的方针，切实做好施工现场，安全施工管理工作，将可能发生的事故降到最低限度，现根据《安全生产法》和油气回收改造施工作业的特殊性制定本预案。

一、油气回收改造施工特点与影响安全生产的因素

汽车是易燃易爆的高危场所，其燃爆的破坏性非常大，且后果极其严重，有很多因素皆可导致的燃爆，如：明火、火花、静电、电磁波、雷击等。油气回收改造的施工特 ……此处隐藏14487个字……现场采取安全防范措施。

3）公司应急小组立即联系设备维修人员按规定要求进行检查和制定修补方案。

4）修补方案经技术人员和安全管理人员讨论后，经公司经理同意后实施维修。

5）视情况:罐底渗漏向油罐内垫水。

6）对渗漏油罐修补后应做好定人定时进行监控并记录在案，向公司储运安全部定期汇报监控情况。

三、加油卸油过程应急预案

1）贮存罐卸油时发生混油，应立即关闭罐车卸油阀，停止卸油。

2）相应的加油机应立即停止加油，并向项目经理(前庭主管）汇报。

3）分析原因和责任，按事故处理规定及时上报项目经理。

4）公司应急小组接到报告后视情况通知运输单位人员到达现场处理事故。

5）若柴油、汽油相混，则按《质量管理暂行规定》处理罐内混合油。

6）清除管线和加油机内混合油，确认无误后方可开启加油机加油。

四、110联网报警系统故障应急预案

1）110联网报警系统，应每月定期和当地保安公司先电话联系，双方协商后再对财务室红外报警器和紧急按钮进行试报警，并将测试情况登记到台帐中。

2）应每日检查110联网报警系统按钮、主机、喇叭、红外探头等是否安装牢固，线路有无松动，设置是否正常等，如出现故障应立即和保安公司联系，要求维修。

3）当110联网报警装置无法设防或与警方信号不畅通时，应立即联系保安公司，要求其尽快进行调试。

五、其他事件应急预案

5.1、车辆碰撞应急程序

1）当车辆碰撞到加油机、进出口灯箱、卸油操作牌等站内物品后，首先应记下肇事车辆车牌号码。

2）示意该车停车（注意不能强行让其停车），同时检查受损物品的损坏情况，打122电话向交警报案，由交警负责处理赔偿和维修事项。

3）当车辆逃逸时，应首先打122电话报警，同时电话向公司值班室汇报情况。

4）交警勘察现场后，及时取得交警的现场勘察证明材料，并再将情况以书面形式上报相关部门。

5）站内或公司联系维修人员对受损物品进行修复。

5.2、交通事故应急程序

1）如果在发生两车相撞交通事故时，加油员应立即停止加油，项目经理及时疏散加油车辆及无关人员，准备灭火器进行警戒。对事故车辆司机进行调解，并联系汽车修理厂。如果调解无效，开票员应拨打122报警电话，由交警部门进行处理。

2）如果在发生车辆碰撞加油机事故时，加油员应立即停止加油，兼职设备管理员迅速关闭总电源，项目经理及时疏散加油车辆及无关人员，拿起灭火器进行警戒。如果发生火灾，则启动消防预案进行扑救，如果未发生火灾，则应联系服保中心请求及时修理加油机，确保安全营业；对发生的事故经过项目经理应马上上报公司值班室，进行妥善处理。

3）如果在发生车辆撞伤人员（含员工）事故时，项目经理应立即送受伤人员到医院进行救治，并安排人员做好顶岗工作，确保营业，对发生的事故应马上上报公司值班室，进行妥善处理。并记住肇事车辆车牌号，以防逃逸。

5.3、周边发生聚众闹事事件应急程序

1）当得知站附近有聚众闹事事件时，前庭主管先通知项目经理，同时查看加油现场，等正在加油的车辆加完后，切断电源，由加油员工向其他顾客做好解释工作，用路障（小红帽）将进出口封闭。

2）加油员工立即将收银包中的现金投入保险箱中，并锁好财务室、办公室门窗。

3）加油员在做好上述工作，并带上安全帽、反光背心后，对人孔、卸油孔、加油机、营业厅办公电脑等重要财物用石棉被、扎带进行相应的保护。

4）员工就近取消防器材放置在附近，以备紧急情况时使用。

5）现场指挥人员在安排好以上工作时应提醒员工保护好自身安全，不要与任何人发生冲突。

6）各员工就位后等待相关部门人员到现场。当组长赶到后，现场指挥权交给组长。当相关部门宣布解除应急状态后，在检查人员和物品无损失后恢复正常营业。

5.4、防恐保安全应急预案

1）夜间值班不得少于2人，并至少有一名男员工。

2）特殊期间严禁对机动车以外的容器加注（销售）汽油。如确因某种原因需要销售，必须在辖区公安机关开具证明，经确认后方可销售，同时还应做好相关记录：如时间、数量、批准单位和购买者身份证号码及复印件。

3）对重点及排队加油现象较为突出的，要加强现场引导和控制力量。对进站加油的'客车，要求车上乘客必须在站外下车方可进站加油。

4）加油项目经理要以现场工作为主，做好协调解释工作。同时要对及周边区域出现的可疑人员，按有关规定，礼貌询问，妥善处理。在处理过程中要注意人员特征和交通工具特点及牌号，根据情况可以自己或他人协助报警。

5）要认真落实巡检制度，特别是夜间要时间到位、部位到位。各级管理者要加强检查巡检工作的落实情况，杜绝走过场现象。巡检中如发现及周边区域有异常情况和不明留置物，要及时报警、报告、设立远离警戒线，不得接近，更不能随意触摸。

6）要认真落实各项规章制度，加强接卸油生产作业中的程序确认，加强要点区域的安全制度落实。确保闭路监控系统、110联网报警系统、罐区报警系统等安防设备完好，处于正常使用状态。

7）油罐量油口、操作井盖、卸油口必须上锁。钥匙由项目经理保管，一旦发现油品有异常情况要及时报警并上报。

8）要加强对出入站人员的管理，任何陌生人不得在及附近区域逗留、窥测，任何员工不得将亲友留宿于。

9）有员工食堂的要认真落实有关规定，注意把好食品安全关，及时对厨房上锁。要特别注意发现细节变化，严防不法分子投毒破坏。

10）员工不要在人员密集场所逗留，一旦发现有聚众闹事情况，要迅速远离避让，严禁参与。

11）各要主动、及时与当地警消部门保持良好、畅通的联系，必要时，可请求警消部门在重点区域设防，增强巡防保障力量。对于政府部门要求设防的，各协助做好各项工作，要通力配合当地政府部门防恐组织的驻扎和监控工作。

5.5、外线停电应急程序

1）当外线停电发生后，加油业务按照加油机乱码处理。如夜间停电，应立即启动紧急照明灯。

2）准备发电：当外线停电后，应及时断开配电柜中外电总闸和加油站内主要设备的电源开关（如加油机、照明、电脑、液位仪、监控系统、价格显示牌、零管系统等）；检查确认发电机的燃油、水、机油是否充足。

3）发电供电：启动发电机，当发电机输出电压达到额定电压并稳定后，打开发电机送电开关；将配电柜中的开关切换至“发电”处，对站内供电；逐一开启设备开关；发电、供电过程必须有专人监护。

4）恢复外线供电：当外线来电时，应注意观察外电指示灯及电压表变化情况，确认电压稳定后，准备恢复供电；断开各主要设备及大负荷设备的电源开关；断开配电柜中发电机电源输出开关，合上外线电源总闸送电；关闭发电机，清理现场，并做好下次发电的准备工作；逐一开启各设备开关。